大原孝治氏によるスピード感のある経営

近年世界的にインターネットが普及し、電子商取引が一般化しています。一方で大原孝治氏が代表取締役兼CEOを務める株式会社ドンキホーテホールディングスは、実店舗をチェーン店展開しながら売上高と営業利益を伸ばしています。かつて小売業の主役は百貨店などでしたが、現在は電子商取引が主流になりつつあります。またデフレが進み物価が減少する中で、一般的な小売業は業績が伸び悩んでいます。そのような状況の中でも大原孝治氏が率いる株式会社ドンキホーテホールディングスは業績を伸ばし続けています。実店舗を構える小売業自体に問題があるのではなく、それぞれの企業の経営姿勢が厳しく問われる時代となりました。

かつて百貨店などは人が集まる駅前の一等地に店舗を構え、多くの消費者を惹きつけました。しかし現在では郊外型のショッピングモールや電子商取引サイトの発展により、消費者の行動が変化しています。大原孝治氏は1993年にドン・キホーテに入社し、最初は府中店のコーナー担当者でした。

同社は創業以来徹底した現場主義と顧客優先主義を掲げており、各店舗の担当者たちが権限を持ち地域の消費者のニーズに合わせた個性的な売り場作りをしています。チェーンストアでありながら、一般的なチェーンストアとは一線を画するのが同社の特徴です。現場の担当者たちは任された仕事に対する権限を持ち、迅速かつ柔軟な対応ができます。大原氏の経営スタイルも現場の経験に基づいた迅速性に特徴があります。